الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع موردك. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. التعريف
يشير مصطلح "نحن" أو "الموقع" أو "موردك" إلى مالكي هذا الموقع الإلكتروني. ويشير مصطلح "العميل" أو "أنت" إلى مستخدم الموقع أو المشتري لأي من منتجاتنا.
2. استخدام الموقع
- يُشترط أن يكون المستخدم بعمر 18 عامًا أو أكثر، أو لديه موافقة من ولي الأمر.
- يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حساب المستخدم في حال إساءة الاستخدام أو تقديم معلومات غير صحيحة.
3. المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي (أو العملة المحلية في حال الشراء من خارج السعودية) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
- قد تتغير الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
- نحن نحرص على دقة تفاصيل المنتجات، ولكن قد تظهر اختلافات بسيطة في اللون أو الشكل نتيجة عرض الشاشة أو ظروف التصوير.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد استلام المبلغ أو الموافقة على الدفع الإلكتروني.
- في حالة الطلبات المخصصة (Customized Orders)، يتم تحصيل دفعة مقدمة قبل بدء التنفيذ.
- جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة (مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، وغيرها).
5. الشحن والتوصيل
- يتم الشحن عبر شركات معتمدة خلال المدة المحددة في صفحة المنتج أو حسب الكمية المطلوبة.
- قد تختلف مدة التوصيل بناءً على موقع العميل وطبيعة المنتج.
- موردك غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يُقبل طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- المنتجات المخصصة أو المصنّعة حسب طلب العميل لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.
- يتم استرداد المبلغ بعد خصم تكاليف الشحن أو الرسوم البنكية إن وُجدت.
7. الحسابات والأمان
- أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
- نوصي بعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف ثالث.
- في حال الاشتباه بأي نشاط غير معتاد في حسابك، يرجى التواصل فورًا مع فريق الدعم.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات والنصوص والصور في موقع موردك مملوكة للموقع أو لمورديه، ويُحظر نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
9. الخصوصية
يخضع استخدام الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع وحماية بيانات المستخدمين. يُرجى مراجعتها عبر صفحة سياسة الخصوصية.
10. حدود المسؤولية
- موردك غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.
- نلتزم بتقديم أفضل جودة ممكنة، لكن لا نضمن توفر المنتجات بشكل دائم أو خلو الموقع من الأخطاء التقنية.
11. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على البنود المحدثة.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
13. التواصل معنا
للاستفسارات حول الشروط أو الطلبات التجارية، يمكن التواصل معنا عبر:
- 📞 واتساب: +966XXXXXXXXX
- 📧 البريد الإلكتروني: info@mawardk.com
- 📍 العنوان: المملكة العربية السعودية
آخر تحديث: أكتوبر 2025