سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في موردك، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:
- البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والعنوان عند التسجيل أو الطلب.
- بيانات النشاط التجاري (للعملاء B2B وB2G) مثل اسم الشركة، رقم السجل التجاري، والموقع الإلكتروني.
- بيانات الدفع والفواتير عند إتمام عملية الشراء.
- بيانات تقنية مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، وعنوان IP لأغراض الأمان والتحسين.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
- إرسال إشعارات أو عروض حصرية (بموافقتك).
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.
- الامتثال للأنظمة والتعليمات الحكومية والتجارية.
3. مشاركة المعلومات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مقدمي الخدمات (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع) لغرض إتمام الطلب فقط.
- الجهات الحكومية أو الأمنية عند الطلب الرسمي.
- في حال الاندماج أو نقل الملكية، مع الحفاظ على سرية البيانات.
4. أمان البيانات
نستخدم إجراءات أمنية وتقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. ومع ذلك، فإننا لا نتحمل مسؤولية أي اختراقات خارجة عن إرادتنا.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ اللغة المفضلة أو محتويات السلة. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك في أي وقت.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب نسخة منها.
- تعديل بياناتك أو تصحيحها.
- طلب حذف بياناتك من أنظمتنا (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. سياسة الخصوصية لبوابات الدفع
تخضع عمليات الدفع عبر الإنترنت لشروط وأحكام مزودي الخدمة (مثل مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي). لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك داخل موقعنا.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتماشى مع التطورات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- 📞 واتساب: +966XXXXXXXXX
- 📧 البريد الإلكتروني: info@mawardk.com
- 📍 العنوان: المملكة العربية السعودية
آخر تحديث: أكتوبر 2025